Tiếp tục mở rộng đợt triệu hồi từ mùa Thu 2023, Mercedes-Benz Việt Nam (MBV) đã công bố có thêm 55 chiếc Mercedes S 450 cần phải khắc phục lỗi bơm nhiên liệu.
Vào cuối tháng 9/2023, Mercedes-Benz Việt Nam (MBV) vừa phối hợp cùng Cục đăng kiểm tổ chức chương trình triệu hồi nhằm kiểm tra thay cụm bơm nhiên liệu để khắc phục lỗi bơm nhiên liệu cho gần 5.000 chiếc Mercedes khác nhau. Trong số đó bao gồm một số xe Mercedes S 450 thuộc thế hệ mới nhất V223 do công ty MBV nhập khẩu và phân phối có thời gian sản xuất từ tháng 07/2021 đến tháng 09/2022. Tới nay MBV đã tiếp tục công bố triệu hồi bổ sung thêm 55 chiếc S 450 được sản xuất từ tháng 07/2021 đến tháng 09/2022 cũng vì lỗi này.
Bơm nhiên liệu trên các xe bị ảnh hưởng có thể không đáp ứng các thông số kỹ thuật, do đó, chức năng bơm nhiên liệu có thể bị suy giảm trong một số điều kiện nhất định và bơm nhiên liệu có thể bị ngừng hoạt động. Trong trường hợp này, xe có thể tự động mất lực đẩy. Điều này có thể gây ra rủi ro va chạm hoặc tai nạn khi xe vận hành trên đường.
Do đó, MBV tiến hành triệu hồi các xe bị ảnh hưởng để kiểm tra thay cụm bơm nhiên liệu cho các xe ảnh hưởng như một biện pháp phòng ngừa. Đối với các xe thuộc diện ảnh hưởng, khách hàng cần đưa xe đến các Nhà phân phối ủy quyền của MBV trên toàn quốc để được thực hiện theo hướng dẫn kỹ thuật của nhà sản xuất. Việc thực hiện hoàn toàn miễn phí như một biện pháp phòng ngừa sự cố. Thời gian thực hiện khoảng 1,5 giờ.
Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, khi khách hàng nhận được thông báo từ các Nhà phân phối ủy quyền của MBV hoặc qua cổng thông tin điện tử của Cục Đăng Kiểm hoặc truyền thông, đang sử dụng xe thuộc chương trình triệu hồi liên lạc ngay để được kiểm tra, thực hiện sửa chữa đúng tiêu chuẩn.
Đối với các xe nhãn hiệu Mercedes-Benz nói trên do Mercedes-Benz AG sản xuất được nhập khẩu vào Việt Nam (dạng di chuyển tài sản, ngoại giao, cá nhân hoặc do công ty khác nhập khẩu) thuộc diện triệu hồi theo công bố Mercedes-Benz AG, nếu được yêu cầu, các Nhà phân phối ủy quyền của công ty TNHH Mercedes-Benz Việt Nam sẽ sẵn sàng trợ giúp, liên hệ để kiểm tra thông tin và sửa chữa miễn phí theo chương trình triệu hồi (nếu thuộc đối tượng triệu hồi và được yêu cầu từ Mercedes-Benz AG).
Trường hợp khách hàng muốn kiểm tra thông tin xe đang sở hữu có nằm trong danh sách ảnh hưởng của chương trình không, khách hàng có thể liên hệ tới MBV hoặc các Nhà phân phối ủy quyền của MBV trên toàn quốc để được hỗ trợ. Để biết thêm thông tin hoặc cần tư vấn, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến các Nhà phân phối ủy quyền hoặc qua website của MBV.
Đức Quang
Theo NgheNhinVietNam
Tin tức | 01/04/2024
Tin tức | 04/04/2024
