Lexus tiếp tục dẫn đầu về độ tin cậy ở Mỹ theo nghiên cứu của J.D. Power

Ngày 13/2/2013, tổ chức “J.D. Power and Associates” đã công bố kết quả nghiên cứu về độ tin cậy xe hơi (VDS) ở thị trường Mỹ, đối với những mẫu xe 3 năm tuổi, tức là mẫu năm 2010 và cho thấy độ bền của các mẫu xe ngày được hoàn thiện. Lexus liên tiếp năm thứ 2 được xếp hạng là thương hiệu tin cậy nhất, trong khi chiếc xe có độ tin cậy cao nhất là Lexus RX.

Lexus tiếp tục dẫn đầu về độ tin cậy ở Mỹ theo nghiên cứu của J.D. Power ảnh 1
Lexus RX 2010 là chiếc xe có độ tin cậy cao nhất
Năm nay là năm thứ 24 của nghiên cứu này, thực hiện nhằm xác định các lỗi xảy ra trong 12 tháng qua bởi chính chủ nhân các xe được khảo cứu, có thời hạn sử dụng là 3 năm, tức là các xe mẫu năm 2010. Độ tin cậy tổng thể được quyết định bởi số lỗi trên 100 xe (PP100). Con số này càng thấp nghĩa là chiếc xe mắc ít lỗi và có chất lượng càng cao. Năm 2013, độ tin cậy của các mẫu xe, cả mẫu mới hoặc thiết kế lại cho năm 2010, đạt được chỉ số tin cậy trung bình PP100 là 116, so với chỉ số PP100 đạt 133 của các mẫu không thay đổi từ năm 2009. Đây cũng là năm đầu tiên J.D. Power thực hiện một vài nghiên cứu lỗi áp dụng cho cả các xe thế hệ mới hoặc thiết kế lại, trong khi các nghiên cứu trước đây áp dụng cho các mẫu không thay đổi trong 3 năm. Các mẫu được làm mới năm 2010 với những thay đổi nhỏ cả nội thất hoặc ngoại thất có chỉ số PP100 trung bình là 111. Năm 2013, chỉ số tin cậy tổng thể trung bình của xe PP100 là 126 – tăng 5% so với chỉ số năm 2012 là PP100 đạt 132 và cũng cho thấy số đếm lỗi thấp nhất kể từ khi nghiên cứu này bắt đầu triển khai năm 1989. Về tổng quan, chỉ số tin cậy trung bình của các thương hiệu nội địa Mỹ PP100 đạt 133, trong khi của các thương hiệu nhập khẩu đạt trung bình PP100 là 123. Trong nghiên cứu công bố năm 2013, thương hiệu Lexus được xếp hạng cao nhất về chỉ số độ tin cậy, là năm thứ hai liên tiếp đứng đầu. Trong khi đó, đánh giá ở từng mẫu xe, chiếc Lexus RX có ít lỗi nhất với chỉ số PP100 chỉ ở mức 57. Đây cũng là lần đầu tiên trong lịch sử VDS, một chiếc crossover/SUV đã đạt được thành công này. Bốn thương hiệu khác được xếp hạng độ tin cậy cao tiếp theo Lexus là Porsche, Lincoln, Toyota và Mercedes-Benz. Toyota Motor Corporation tiếp tục khẳng định uy tín hơn về độ tin cậy sản phẩm khi xếp hạng cao trong 7 phân hạng, cao hơn bất kỳ nhà sản xuất nào khác, gồm Lexus ES 350, Lexus RX, Scion xB, Scion xD,Toyota Prius, Toyota Sienna và Toyota RAV4. General Motors giành được 4 giải thưởng gồm Buick Lucerne, Chevrolet Camaro, Chevrolet Tahoe và GMC Sierra HD. Các mẫu xe có độ tin cậy cao khác gồm Acura RDX, Honda Crosstour, Audi A6, Ford Ranger, Hyundai Sonata, Mazda MX-5 Miata và Nissan Z.
Lexus tiếp tục dẫn đầu về độ tin cậy ở Mỹ theo nghiên cứu của J.D. Power ảnh 2
Bảng xếp hạng VDS 2013 theo thương hiệu xe
Lexus tiếp tục dẫn đầu về độ tin cậy ở Mỹ theo nghiên cứu của J.D. Power ảnh 3
Xếp hạng VDS 2013 đối với các dòng xe con
Lexus tiếp tục dẫn đầu về độ tin cậy ở Mỹ theo nghiên cứu của J.D. Power ảnh 4
Xếp hạng VDS 2013 đối với các dòng xe đa dụng, crossover, SUV
Hà Giang - nguồn: J.D. Power
(Theo Nghe nhìn Việt Nam)

Tag :

Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu
Nhập mã bảo mật (*)     Refresh
Tin khác